O Help Center Live é um sistema open source desenvolvido em PHP e MySQL. Este software é um sistema de atendimento ao vivo por chat e ticket que roda em interface web. Permite departamentos e atendentes ilimitados.
Instale automaticamente o HelpCenter através do painel de controle (clique aqui e conheça nosso painel de controle).
Para utilizar este recurso basta acessar o painel de controle, e seguir as instruções. Em poucos segundos a aplicação estará instalada e pronta para uso.
Principais Características:
- Gerador de código para os links que você disponibilizará para seus clientes (tanto com imagem quanto texto);
- Ilimitados departamentos;
- Ilimitados atendentes;
- Atendimento ao vivo (chat);
- Atendimento via ticket;
- Sistema de FAQ para manter uma biblioteca de conhecimentos;
- Transcrição do atendimento via chat, com opção de envio da conversação para o e-mail do atendente, administrador e usuário;
- Estatística completa com as referências de URLs, usuários, atendentes e etc;
Site do aplicativo: http://www.helpcenterlive.com/
Disponível gratuitamente para os planos: cPanel(*) e Plesk(*)
